Şirketin küresel ağında meydana gelen bozulma, özellikle sosyal medya platformu X başta olmak üzere birçok internet sitesinin hizmetlerinde aksamalara sebep oldu.
Outage.Report’un verilerine göre sorun, Türkiye saatiyle 14.35 civarında ortaya çıktı. Cloudflare altyapısını kullanan platformlara erişmeye çalışan kullanıcılar, masaüstü cihazlarda “Cloudflare ağında dahili sunucu hatası” uyarısıyla karşılaştı. Kesintiler Türkiye’nin yanı sıra Portekiz, Hollanda, ABD, Sri Lanka, Nepal, Uruguay ve Brezilya gibi birçok ülkede hissedildi.
Sorundan yalnızca X değil, farklı sektörlerden çok sayıda internet servisi de etkilendi. Arıza, aynı altyapıyı kullanan ChatGPT’de de erişim sıkıntılarına yol açtı. Dünyanın dört bir yanından kullanıcılar hem platforma girişte gecikmeler hem de tamamen bağlantı hataları yaşadıklarını bildirdi.
Cloudflare, küresel çapta etkili olan arızaya ilişkin yaptığı açıklamada, şirket içinde hizmet bozulmasına yol açan bir sorun tespit edildiğini duyurdu. Bazı servislerin aralıklı olarak çalışabileceğini belirten şirket, onarım çalışmalarının sürdüğünü bildirdi. Ardından paylaşılan güncellemelerde hizmetlerin kademeli olarak toparlandığı, ancak hata oranlarının bir süre daha normal seviyelerin üzerinde seyredeceği ifade edildi.
Sorunun giderilmesi için yürütülen çalışmalar sırasında, Londra’da “WARP erişimi” geçici olarak devre dışı bırakıldı. Bu nedenle şehirdeki kullanıcıların WARP üzerinden internete bağlanmaya çalıştıklarında hatalarla karşılaşabileceği belirtildi. Cloudflare son açıklamasında arızanın kaynağının belirlendiğini ve ilk düzeltmenin devreye alındığını duyurdu, ancak ağ trafiğinin tamamen normale dönmesinin zaman alabileceğine işaret etti.
